Köp villkor

KÖPVILLKOR
Vi reserverar oss för pris-, text- och bildfel. Eftertryck, kopiering m.m. av Internetbutikens text och bilder är förbjuden.
För att få handla på webshopen måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande.


ORDERBEKRÄFTELSE
När du skickat din order får du automatiskt en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Lämna också ett telefonnummer där vi kan komma i kontakt med dig under dagtid, lämpligtvis ett mobilnummer (Mobilnumret används även för leveransavisering via SMS). Får du ingen orderbekräftelse inom kort ber vi dig kontakta oss.


BETALNING 
Alla priser i Internetbutiken är angivna i SEK inklusive moms. Avgift för frakt tillkommer.
Alla varor betalas med direktbetalning via Klarna Faktura eller Klarna Konto eller Payson eller Paypal.

Klarnas villkor finns att läsa i kassan.

SÄKER BETALNING MED BANK/KREDITKORT

Alla betalningar i vår webshop sker via Klarna , Payson eller Paypal betalsystem.

LEVERANSTID

Normalt levereras ditt paket inom 2-4 arbetsdagar. Under högsäsong kan leveranstiden bli något längre. Givetvis så gör vi allt för att du skall få din beställning så fort som möjligt.

TRANSPORTSÄTT 
Leverans sker med DHL och levereras till närmaste utlämningsställe. Du får en avi eller ett SMS samma dag som paketet anländer. Uppge ditt mobilnummer, du får SMS aviseringen snabbare en brevaviseringen. Normala fall är paketet framme inom 3 arbetsdagar. 

RESTORDER 
Vi tillämpar EJ restorder.

VARA SLUT I LAGER
Skulle en artikel vara slut i lager, kontaktar vi dig och meddelar om du vill ersätta produkten till annan motsvarande vara eller om du vill avboka din order.

PERSONUPPGIFTER 
Företaget är ansvarig för de personuppgifter som Du lämnat till oss. Dessa uppgifter kommer att användas för att kunna behålla vår kundrelation och till marknadsföringsändamål. Vill Du göra någon ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret gör Du det lättast genom att skriva till oss. Personuppgifter kommer inte till tredje part eller säljas.

ÅNGERRÄTT / ÖPPET KÖP 
Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att man tagit emot varorna dock ebjuder vi 30-dagars Öppetköp. Om Du ångrar Ditt köp och skickar tillbaka hela ordern betalar vi tillbaka det belopp Du betalat exl. expeditionsavgiften. 
Ångerrätten gäller ej på filmer och böcker om de ej varit plomberade vid leverans.  Du har rätt att kontrollera varan men den returnerade varan ska vara oanvänd och i sin originalkartong.

OBS!! Meddela oss alltid innan retur och skicka returen som Företagspaket till oss.

REKLAMATIONER 
Felleverans, Skulle vi leverera fel antal eller fel vara är vi angelägna om att Du meddelar oss så snart som möjligt, så att vi får rätta till felet. Enklast sker detta genom att Du sänder in ordersedeln / garantisedeln med uppgift om felaktigheten samt bifogar eventuellt fellevererade varor i oskadat skick och i originalförpackning. Vi lämnar 1 års garanti på våra varor om inget annat anges, dock med undantag för förbrukningsvaror. Garantin gäller om någon vara, trots normal användning, skulle gå sönder. Garantin gäller från inköpsdatum och omfattar reparation av fabrikations- och materialfel. Ordersedel/garantisedel eller kvitto skall uppvisas/medfölja vid garantianspråk.

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

 

TRANSPORTSKADOR

Synlig skada vid utlämning

HÄMTA EJ UT SKADAT PAKET UTAN ANMÄL SKADAN DIREKT VID DITT SERVICEPOINT!!!

(Upptäcks skada på gods vid utlämningen ska Kunden reklamera till utlämnande DHL SERVICE POINT genom att på kvittensdelen ange skadans omfattning. Detta ska bestyrkas av DHL SERVICE POINTS personal.)
 

Dold skada

Upptäcks skada i senare skede ska denna reklameras snarast, dock senast 2 dagar efter att godset kvitterades.
För sen reklamation kan innebära att Kunden inte erhåller ersättning.
 

OUTLÖSTA PAKET

Om du inte hämtar ut ditt paket, utan att meddela oss om att du utnyttjar din ångerrätt, debiteras du för fraktkostnad, returfrakt och hanteringskostnader, totalt 250:-. Vid tungt och skrymmande gods (tex: spön och kylboxar), tillkommer även den verkliga fraktkostnaden.


UTLANDSBESTÄLLNINGAR
Om du befinner dig utomlands och vill köpa varor av oss var god kontakta oss per e-post, telefon eller vanligt brev. Till utlandet gäller andra frakter och leveransvillkor än inom Sverige. Och skrymmande varor debiteras med 300 sek extra i fraktkostnad per artikel.

 

FRAKTKOSTNADER
Vi tillämpar fast frakt kostnad på 69kr inom Sverige

 Fraktfri leverans vid köp över 1000kr

För leverans till Europa är fraktkostnade 150kr och skickas med DHL Parcel Connect. OBS, Gäller ej skrymmande varor så som spön över 120cm samt stora kylboxar då tillkommer tillägg, kontakta oss gärna innan order för exakt fraktkostnad vid sådana varor.

(Länder som ingår: Finland, Danmark, Estland, Lettland, Litauen, Tyskland, Belgien, Nederländerna, Luxemburg, Polen, Slovakien, Tjeckien och Österrike.)

 

 

RETURER:

Alla returer skall skickas som företagspaket till oss ,då vi ej har möjlighet att hämta ut det på något serviceställe.

Ett smidigt alternativ är att köpa returfrakt av oss för 69kr (OBS, gäller ej på skrymmande varor så som spön samt kylboxar kontakta oss alltid innan en retur), sök på returfrakt samt lägg den i varukorgen klicka i hämtas i butik så att du inte behöver betala dubbel fraktavgift. Efter det mailas en returfraktsedel till dig som klistras på paketet samt lämnas in på DHL servicepoint. 

Retur Adress:

Stockholms Fiske & Fritid ,Hylsnyckeln 6 ,197 92 Bro

 

 

 

Produkter
Övrigt